尊敬的客户,
感谢您对爱色丽一如既往的大力支持和理解。我们知道,您使用了爱色丽经典款台式分光光度仪 - CE7000A已经很多年,甚至高达10年、20年。我们深知服务变更会给客户带来不便,因此即便难以保障30年老旧零部件的供应,过去我们仍竭尽全力地提供服务。
为什么我们要终止服务?
• 设备中的某些关键组件已经停产,包括:光谱分析仪、模数转换器和微处理器。
• 2019年7月22日,欧盟RoHS指令2015/863进行了修订,新增了4种有害物质限制的强制要求,而CE7000A可能含有这些物质。为此,我们将不再为CE7000A提供2015/863修订指令相关的合规支持以及签发相关的合规性证书。
服务终止后会产生哪些影响?
• 我们将不再提供技术支持、现场服务和维修中心服务。
• 这些设备将不再能通过Netprofiler进行认证或支持。
• 所有备件和附件都将不再销售。
• 我们将不再提供对未来软件版本的驱动程序支持。
• 对于现有服务合同和/或Netprofiler许可证尚未到期的客户,将获得与服务终止后合同上剩余金额相同的额度,在以后购买(包括升级)设备时抵扣。
替代机型为Ci7x00,了解更多详情,可联系我们!
7×00中文资料.pdf- https://docs.zohopublic.com.cn/file/xse0o10acc23a592d432cbadf8d1e0d65ea06
7×00英文资料.pdf- https://docs.zohopublic.com.cn/file/xse0of88551f231d94080b359f563811fc1bd