近期遇到客户一个问题，描述如下：
客户有一台528，在进行网点测量的时候出现了负值或者0值，但是机器测量密度值还是OK的，可以正常做校正和测量。
客户因为着急使用，还特意驱车来到我们爱色丽授权维修中心进行检测。我们拿到机器后首先快速判断仪器光源正常，校正正常，测量白色校正板的密度值基本在0.06左右（此处数据不作为检测决定依据，数据也不是一成不变的）。
初步判断机器没有硬件问题，后续重点放在检查仪器的设定上，我们在选项菜单中发现了问题，那就是这个“n系数”。客户无意设定为2.2，当我们将n系数设置为“关”，客户的问题就解决了。
这里详细说下爱色丽500系列网点功能设定中的这个“n系数”。
在官方的使用手册中，是这样说明的：
使用Murray-Davies公式或者Yule-Nielson公式计算网点。仪器默认的设定为Murray-Davies公式。Yule-Nielson公式与Murray-Davies公式类似，只是它还允许捕获网点测量过程中被吸收或分去的光线。首先，将纸张和实地密度除以n。使用Murray-Davies公式，您的n简单被设为1.00，所以纸张和实地密度没有收到影响。使用Yule-Nielson公式，纸张和实地密度被除以n，此n决定于片基材料特性。当n系数被开启时，Yule-Nielson公式被设定。
对于不同材料，n的近似值：
非涂布纸 2.7；涂布纸 1.6-1.7；新闻纸 2.5
担心不够具体，公式如下：
可以看出两个公式的计算方法，明显的差异就在那个”n”上。另外是的注意的是，不管使用哪种方法，对于四色的网点面积计算来说，
纸张、实地密度、网点密度缺一不可
所以如果您手中使用的是exact，一定记得要测量纸张。
小结：我们在使用分光仪在测量四色的网点面积或者网点扩大时，大多数使用的是Murray-Davies公式，而具体到爱色丽500系列使用时，选项菜单中的n系数默认是关闭的，但如果设定了除了1以外的数值，也就使用了另外一种测量公式，即Yule-Nielson公式，所得到的的数据结果就会因为n系数的不同而有差异化。
最后回到仪器维护本身，当基本判断硬件没有问题的时候，可以尝试恢复出厂设定。在本案例中，恢复出厂，仪器即会恢复到Murray-Davies公式。对于爱色丽500系列来说，恢复出厂设置的方法为：
同时按下上键、下键和X键。在如下的图片提醒中选择“是”
